Garantía y certificados, ISO 9001
Garantía internacional
En Yamovil ponemos a su disposición una Garantía multimarca internacional de hasta 5 años hasta cinco años, con Cobertura Intercontinental para todos aquellos clientes
que quieran desplazarse con su vehículo a cualquier País Extranjero y si lo deseas, en
el momento de llevarte tu coche puedes hacer una ampliación de Garantía de uno, dos o tres años.
Además, contamos también con Instalaciones de Servicio Técnico Multimarca, con la
tecnología más vanguardista del mercado en electromecánica y mecánica integral del automóvil
y que funcionan para el mantenimiento de todo tipo de vehículos y especialmente para el
mantenimiento Post-Venta de todos los vehículos que comercializamos.
Certificado ISO 9001
Dentro de nuestro interés por ofrecer la máxima calidad a nuestros clientes, comenzamos
desde 1999 con el Certificado de Calidad UNE-EN ISO 9001:1994 en nuestras dos divisiones,
tanto en Ventas de Vehículos como en Post-Venta, Certificado expedido por la prestigiosa
Consultora, Auditora y Normalizadora AENOR. En la actualidad hemos dado un paso mas allá
en cuanto a calidad contando actual Certificado de Calidad UNE-EN ISO 9001:2008
Certificado Kilometraje
En Yamovil, dentro de las especificaciones descritas según NORMA DE CALIDAD UNE-EN ISO 9001:2008, entregamos un Certificado de Kilometraje Real y de Perfecto estado del vehículo para la total tranquilidad y confianza de nuestros clientes, ya que, todos nuestros coches cumplen rigurosamente los estándares de calidad más exigentes.
Certificado de ausencia de golpes estructurales
Yamovil certifica por escrito, y dentro del programa de calidad , que los vehículos que comercializa la compañía, no han sufrido ningún tipo de golpe que haya dañado la estructura del coche, dato fundamental a la hora de adquirir un vehículo seminuevo, y dando a nuestros clientes esa tranquilidad y confianza en el momento de elegir su nuevo vehículo.
Vehículo de sustitución
Completando las ventajas comparativas que Yamovil le ofrece, ponemos a su disposición un coche de sustitución, para en el supuesto de avería del coche garantizado, ( siempre que este deba permanecer más de 48 horas en nuestro servicio técnico ) y la avería sea causada por fallo regulado por garantía, y no causado por mala conducción o accidente, en cuyo caso no tendría efecto la prestación, y todo esto sin ningún coste para usted.
Opción de cambio de vehículo
Yamovil le ofrece la opción de cambiar el coche que compró durante los primeros quince días o 1.000 kilómetros por otro de igual o superior importe, abonando en este caso la diferencia.
Para realizar el cambio, se tendrá en cuenta el estado del vehículo, debiendo guardar las mismas condiciones en que se le entregó, tanto de mecánica como de estética, para lo cual
nuestro departamento de certificación, comparará su estado en este momento, con el de la entrega al comprador, a la vista del documento de estado general del vehículo aprobado y firmado
por el cliente en el momento de la entrega.
No obstante, si los daños que presenta el vehículo fueran considerados como aceptables por nuestro departamento de certificaciones, se podría considerar descontando los gastos de reacondicionamiento
para su posterior venta, sin que esto suponga obligación alguna por parte de Yamovil.
Dado que el automóvil vendido por Yamovil cuenta con una garantía de doce meses, cualquier defecto o fallo que pudiera surgir, será atendido dentro de la precitada garantia,
no siendo motivo este, para ejercer la opción de cambio del vehículo.